बढ़ती आधुनिकता में जैसे-जैसे डिजिटलाइजेशन तेजी के साथ दुनिया भर में बढ़ता चला जा रहा है, यह वाकई अपने आप में अद्भुत बात है। लेकिन जिस तरह हर सिक्के के दो पहलू होते हैं ठीक इसी तरह इस बढ़ती तकनीक के भी दो पहलू हैं। आज डिजिटलाइजेशन के माध्यम से तमाम सारी सुविधाएं हैं लोगों को जेब में पैसे नहीं रखने पड़ते हैं मोबाइल से ही काम हो जाता है लेकिन इसके साथ ही ऑनलाइन ठगी जैसे तरह-तरह के आनलाइन फ्रॉड मार्केट में देखने को मिल रहे हैं। आज अपने इस ब्लॉग पोस्ट में हम जानेंगे कि अगर आप भी कभी ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार हो जाएँ तो क्या करें।
ऑनलाइन फ्रॉड क्या है?
ऑनलाइन फ्रॉड में, धोखेबाज़ लोग किसी तरह से लोगों को झांसा देकर उनका पैसा या संवेदनशील जानकारी हासिल कर लेते हैं।
ऑनलाइन फ्रॉड के कुछ अलग-अलग तरीके हैं जैसे स्पैम , घोटाले , पहचान की चोरी, इंटरनेट बैंकिंग धोखाधड़ी और ओटीपी या पिन डिटेल हासिल करना तथा रिमोट एक्सेस या स्क्रीन शेयरिंग ऐप इंस्टॉल करा करा पैसे लूट लेने जैसे अपराध तेजी के साथ देखने में मिल रहे हैं।
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ऑनलाइन फ्रॉड से बचें कैसे?
ऑनलाइन फ्रॉड से बचने के लिए, आपको निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए।
- ओटीपी और पिन को संभालकर रखना चाहिए। किसी से भी ये डिटेल शेयर नहीं करनी चाहिए
- धोखेबाज़ों द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन नहीं करना चाहिए।
- कोइ भी एप डाउन लोड करने से पहले वेरीफाई करनी चाहिए।
- अजनबियों द्वारा भेजे गए किसी भी लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए।
- आज कल ऑनलाइन फ्रॉड के नए नए तरीके इजाद हो रहें हैं तो उनसे अवेयर रहें।
ऑनलाइन फ्रॉड होने पर क्या करें
अगर आप ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार हो गए हैं, तो आपको ये कदम उठाने चाहिए:
सबसे पहले 24 घंटे के भीतर शिकायत दर्ज कराएं , शिकायत करने के लिए, आप सीधे पुलिस स्टेशन जा सकते हैं या फिर नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल का इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर आपके अकाउंट से ऑनलाइन पैसे कट गए हैं, तो आपको पुलिस स्टेशन में ऑनलाइन पेमेंट डिडक्शन कि स्लिप भी अपने साथ ले जाना चाहिए।
अगर आपके बैंक से ठगी हुई है और बगैर आपकी मर्जी के आपके खाते से पैसा ट्रांसफर हुआ है तो इसके लिए आपके पास यह अधिकार है कि आप बैंक से वापस अपना पैसा मांगे लेकिन अगर आपकी गलती या किसी लापरवाही की वजह से आपके साथ ठगी हुई है, तो ऐसी स्थिति में आपको बैंक पैसे वापस नहीं देता है।
इसके अतिरिक्त अगर आप साइबर क्राइम या ऑनलाइन ठगी का शिकार हुए हैं, तो इन नंबरों 1930, 155260 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप इन नंबरों पर कॉल करके अपने साथ हुए फ्रॉड के बारे में जानकारी दे सकते हैं। इसके अलावा, आप इन तरीकों से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं:
- साइबर क्राइम पोर्टल cybercrime।gov।in पर शिकायत करें
- नजदीकी पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराएं
- लिखित शिकायत cybercrime।gov।in पर करें।
RBI के मुताबिक, अगर आपके बैंक खाते से धोखाधड़ी से पैसे निकाले जाते हैं और आप तीन दिन के अंदर शिकायत करते हैं, तो आपको नुकसान नहीं उठाना पड़ेगा। अगर आपने 4 से 7 दिनों के अंदर शिकायत की है, तो भी बैंक पैसे लौटाएगा।
अतः जब भी आपके साथ धोखाधड़ी हो या ऑनलाइन फ्रॉड हो तो कोशिश करें 24 घंटे के अंदर पुलिस से अथवा साइबर क्राइम की ऑफिशल वेबसाइट पर अपनी शिकायत दर्ज कारण जिससे बहुत हद तक संभावना है कि आपका पैसा अथवा डाटा वापस आ सकता है।
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